1. Introducción
En LogiSAP, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios conforme a la Ley 21.459 sobre Protección de Datos Personales y la Ley 19.628. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.

2. Responsable del Tratamiento
LogiSAP | RUT: 76.368.869-0 | Email: contacto@logisap.cl

3. Datos que Recopilamos
Información de identificación: Nombre, RUT, email, teléfono, dirección
Datos comerciales: Empresa, cargo, información de transacciones
Datos de navegación: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies
Información de formularios: Datos voluntariamente proporcionados

4. Base Legal del Tratamiento
Recopilamos y tratamos sus datos basados en:

Consentimiento expreso
Necesidad para prestación de servicios
Obligaciones legales
Intereses legítimos de la empresa

5. Finalidades del Tratamiento
Prestación y mejora de nuestros servicios
Respuesta a consultas y solicitudes
Comunicaciones comerciales (con consentimiento)
Cumplimiento de obligaciones tributarias y legales
Estadísticas y análisis de uso
Prevención de fraude

6. Medidas de Seguridad
Encriptación SSL/TLS en transmisión de datos
Acceso restringido a personal autorizado
Servidores seguros con protección perimetral
Auditorías periódicas de seguridad
Políticas internas de protección de datos

7. Derechos del Titular de Datos
Conforme a la Ley 21.459, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos poseemos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar eliminación (derecho al olvido)
Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
Oposición: Oponerse al tratamiento de datos
Restricción: Limitar el uso de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte: contacto@logisap.cl

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede desactivarlas en su navegador. Esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Compartición de Datos
No compartimos datos con terceros sin consentimiento
Excepto cuando requerido por autoridades públicas
O para cumplimiento de obligaciones legales
Nuestros proveedores de hosting y servicios actúan como encargados

10. Retención de Datos
Retenemos sus datos mientras:

Sea necesario para prestar servicios
Lo requiera la ley (ej: obligaciones tributarias: 3 años)
Usted no solicite eliminación

11. Contacto y Reclamos
Para consultas: contacto@logisap.cl
Para reclamos: contacto@logisap.cl
Contamos con 10 días hábiles para responder
Si no está satisfecho, puede recurrir a la Superintendencia de Industria y Seguridad (SII)

Última actualización: Agosto 2026